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浅谈当前陶瓷企业背负的七大成本压力

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发表于 2015-2-3 11:05:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近年来,有“陶瓷之都”之称的景德镇以景德镇陶瓷学院为依托,组建国家日用及建筑陶瓷工程技术研究中心,通过自主创新和“产、学、研”结合,开展先进实用的工程化技术研究,推进陶瓷产业升级换代。然而陶瓷企业成本高,一直是一个令人头疼的问题,下面我们将逐一进行分析。

  如何省下更多的净利润,成本管理是一项非常有文章可做的工作。明显的成本能够看到,易于管理,可是有些成本很难找到所在,我们称之为“隐性成本”。这如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去,让经营者颇为头疼。如果能找到这些“隐性成本”,无疑如同找到“病原体”,那么下一步的“对症下药”一定就是再次腾飞之时了。总结如下:

  一、沟通成本
  沟通,是陶瓷企业运营的重要环节。在大多数陶瓷企业,你会发现,在同事之间的沟通过程中,会出现严重失真的现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解……这种现象,说小了,让很多工序成为无效工序,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给陶瓷企业带来隐患。
  会议也是沟通常见的方式之一,陶瓷企业解决问题和发布指令靠会议,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数,而很多陶瓷企业的管理人员并未掌握开会的技巧,都存在“会前无准备,会中无主题,会后无执行,与会无必要,时间无控制,发言无边际”的六无现象。这些时间成本是非常昂贵的.
  二、加班成本
  很多老板总认为,员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知,这可能隐含着很高的成本。理由有三:
  第一,加班的原因并不一定是因为工作任务太重,而是员工的工作效率低下造成的,加班意味着低效率。
  第二,加班耗费更多的员工精力和体力,严重透支员工的健康,长期下去,会让一些重要员工不能长期发挥其效能,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累,造成事故,而陶瓷企业要为此付出沉重代价。
  第三,加班员工并不一定“务正业”,有些员工在下班之余,名为加班,利用公司的资源,从事其个人事情,同时还领取公司的加班费,很多陶瓷企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间,而加班成为陶瓷企业“藏污纳垢”的死角。
  三、用错人的成本
  人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜,真能做到这点的陶瓷企业的真的不多。
  曾经在一家人才市场招聘,听到其员工之间的谈话,说每次招聘会都要他们全体职员去搬桌子和椅子,因为是租借的体育馆作为招聘场地。上到职业经理人,下到普通职员,都成为了“搬运工”,我不禁叹息,这家陶瓷企业从事的是人才招聘与管理,怎么会花那么高工资请来并不专业的搬运工。
  其实这体现了老板们一个非常清晰的心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。该陶瓷企业的员工一直抱怨不停,因为相当多的都是女职员,根本没有力气搬运桌椅,那些高官们也从来没有经受过这等“礼遇”,有些纷纷离职。我们也从此不在该招聘会招聘,因为我不相信这样的团队能给我提供很好的服务。
  有很多陶瓷企业在人力资源管理上都是很欠缺的,他们认为人才是无限的,成为“铁打的营盘”,员工自然也就成为了那“流水的兵”了。不能不说,一个员工的离开对公司都是一笔成本,因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担新员工是否适合岗位的风险,而老员工的离职也会因为职业素养的关系,可能会流失重要的内部资料或信息,而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的陶瓷企业。
  所以,员工特别是老员工的流失无疑会给陶瓷企业带来高出其收入几倍的支出。很多小陶瓷企业在经营多年后,你发现他们一直是那么小的团队,而除了老板之外,没有一个员工是从陶瓷企业成立当初留下来的。
  四、陶瓷企业文化成本
  有人说陶瓷企业文化如同一个陶瓷企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。这种文化在陶瓷企业成立的初期阶段就开始建立,他受陶瓷企业的创始人的文化、习惯、技能、职业、好恶等影响,因此有人说,陶瓷企业文化就是老板文化。
  但是说陶瓷企业文化会成为成本,或许很多人不以为然,但事实如此。我们会发现一些陶瓷企业的员工精神萎靡,做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个陶瓷企业的陶瓷企业文化。
  陶瓷企业文化如同陶瓷企业的生命,会伴随陶瓷企业的一生,只能调整,无法重造。
  五、信用成本
  这是一个牵扯到远期回报的成本,诚信经营如同诚信做人。我们发现,很多陶瓷企业,习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人,习惯拖欠银行贷款等等,认为这样可以减轻陶瓷企业流动资金压力。
  但是从长远来看,这会成为陶瓷企业经营的严重隐形成本,首先,供应商一定会将时间成本算在其报价中,这类陶瓷企业无法采购到最低价格的原料或服务。其次,员工薪资拖欠,违背劳动法规,有被惩罚的危险。而拖欠银行贷款,克扣他人,会给其信用度大打折扣,在陶瓷企业某一天遇到困难时,会四面楚歌的。无疑,陶瓷企业为此要付出惨重的代价,而其实其并没有因此获得任何益处。
  六、风险成本
  将陶瓷企业推向快车道是每个陶瓷企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型陶瓷企业,他们虽然发展迅猛,收入丰厚,但是一旦出现危机,将是灾难性的。多个案例证明,陶瓷企业的风险很多都是因为预料不足或管理不善造成的,在风险发生前,都早以埋下隐患。而很多大型陶瓷企业或者知名陶瓷企业因为一次风险而消亡。
  可见,风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见,实在是“不鸣则已,一鸣惊人”。
  七、陶瓷企业家成本
  “陶瓷企业家成本”是指的是陶瓷企业的老板本身给陶瓷企业带来的成本。有一句话的好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。陶瓷企业家如同一支**的首领,其本身是陶瓷企业支付成本最高的员工。很多民营陶瓷企业的老板把自己变成了陶瓷企业的“皇帝”,一切自己说了算,全体员工变成了执行的机器。但是,陶瓷企业家个人因素的缺陷,将会为陶瓷企业增加沉重的成本负担。
  这种现象主要体现在小型陶瓷企业,但在大型陶瓷企业里也存在着这样的现象,我们也可以将这种成本延伸到陶瓷企业的每一个部门甚至是每一个职员。因为每个人都要为自己的工作负责,我们常常强调,在你的范围,你就是领导,你有权决策。而很多领导者一直以自己为中心,这将大大降低了团队的作战能力,增加了高额的隐形成本。记得曾经对一个抱怨公司缺乏人才的老板说过一句话:“你们公司缺乏的不是人才,而是发现和善用人才的智慧”。
  由上可见,陶瓷企业在经营管理中,常常要背负着很多负担,而隐形成本正是其中最重的一担。发现并有效降低以上隐形成本,是陶瓷企业进步的有力举措。




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梅冥自
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