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O2O想说爱你不容易 陶瓷产品营销是线上推广线下销售的结合

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发表于 2015-9-23 11:03:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
    这一阵子和做企业以及营销界的朋友喝酒聊天都在大谈跨界、谈转型、谈O2O ,但是,O2O模式并非简单的互联网电子商务模式,此模式望山容易上山难,真要落地对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说,线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的,简单地说就是你有没有诱惑力?你怎么吸粉?

O2O想说爱你不容易 陶瓷产品营销是线上线下的整合

O2O想说爱你不容易 陶瓷产品营销是线上线下的整合


    笔者的一位朋友在谈到他的团队在做瓷砖网站O2O模式,咋一听沉重的建材东东,非时尚消费品,难以包装和吸粉吧?后来看了一下他们的网站《聚美陶》觉得有些颠覆了我的直觉:把瓷砖定位到时尚陶瓷,轻奢华陶瓷,甚至里面还有陶瓷工艺品、风水陶瓷---受众群体一下子切换到80后90后、都市白领,会员体验店设计得有点像时装店,避开建材市场,专开在密集社区和Fashion district,会员进店敲敲看看样品,边WIFI音乐茶座,边手机扫码下单,操纵《美陶秀秀》--原来不是美颜美图的东东,是他们团队开发的”傻瓜型”智能家装设计软件现场即出瓷砖搭配3D效果图。原来瓷砖也时尚啊!真是个不错的思路,人气和吸粉看来不用我操心了。

    如果说《聚美陶》是一个市场切割的个案,那么天生拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式,成为角逐未来电子商务市场的生力军。比如:以科学布道的《果壳网》,以美食为主的《下厨房》,以体育为主的《虎扑网》,以娱乐为主的《有意思吧》,甚至还有以提高效率为主的《褪墨网》---不胜枚举。特色就是卖点,还要行动快,不然什么东东都有人在打主意。

O2O想说爱你不容易 陶瓷产品营销是线上线下的整合

O2O想说爱你不容易 陶瓷产品营销是线上线下的整合


    别人急,你也急?盲目跟风赶鸭子上架的很多传统企业线下企业,我看倒应该“忙着做,不要急!”把特色产品和服务内容以及团队管理能力想好了再落地,不然晚节不保。美国发展迅速的短期租房网站Airbnb就因为线下的问题遭到了很多人的质疑。曾有一名房客“洗劫”了房东的房间,Airbnb团队对线下风险把控的不足的同时也显示了这种模式仓促运行的短板。

    O2O模式的难点就在于,平台八仙过海通过在线的方式吸粉了,但真正消费的服务或者产品迟早要到线下去见公婆(线下体验),这就对线下服务提出更高的要求。而这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题。大多数伪O2O企业并不能掌握线下服务的质量,只相当于一个第三方中介,在中间起到协调作用。此外,在线支付、线下体验,很容易造成“付款前是上帝,付款后什么都不是”的窘境。因此如何保障线上信息与线下商家服务对称,是O2O模式能否真正发展起来的一个关键节点。

    拥有年轻活力的线上小鲜肉团队的分享吸粉(SEO推广),还得有稳重靠谱的线下大叔大妈的坐地吸土(落地沟通服务),还得有网站前后台系统的支持(智能化),快捷免费物流体系的支撑(免费王道),最终修得有郎才女貌的龙凤呈祥(核心产品抵达目标客户)! O2O谁都在想,谁都难做,O2O想说爱你不容易!



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发表于 2016-1-6 10:30:22 | 显示全部楼层
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