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带你看看老外的智能家居产品是如何售卖的?

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发表于 2016-3-8 11:27:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
    美国一向被誉为智能家居的发源地,很多新产品、新技术都会在美国诞生,智能家居的发展似乎更加不例外。而作为美国普通老百姓,如何才能接触到智能家居,购买智能家居,使用智能家居,今天我们去到美国最常见的“The Home Depot(家得宝)”看看,里面是否有智能家居的产品。

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    老美对智能家居还真不感冒

    如何更好地知道哪里有智能家居的信息和售卖场地,我问了我在图书馆上课的英语老师May。提到像Nest这样的智能家居时,May表示确实不知道这款产品,同时我还告诉她,房产中介Coldwell Bandker里面也有智能家居的房子在售卖。May表示知道Coldwell Bandker,但是对于他售卖的智能家居却并不了解。

    随后我也问了问在美国来了几年的朋友,他们对此也是没有太多概念。而在我们租住的房子里,也没有看到智能家居的设备使用。

    尽管May表示智能家居的产品没有接触过,但是建议我去The Home Depot(家得宝)看看,是否有新的收获。

    “The Home Depot”的智能家居单品跟其他产品一起售卖

    “The Home Depot”(家得宝)类似于中国的国安居,欧洲的百安居,是全球第一大家居建材连锁商,也是美国第二大的连锁商(第一大是沃尔玛)。之前,也到中国来过,不过水土不服又回美国了。

    1、智能家居单品跟普通商品一起售卖

    在“The Home Depot”里,我们看到了各种各样的建材商品,按照建材、卫浴、厨房、门板、楼梯等类别进行分类,不过没有看到具体的智能家居的类别。于是,我们一个门类一个门类的找。

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    智能马桶盖

    这款brondell的智能马桶盖,具有清洗和加热的功能。在盖子傍边有一个控制器,可以调节温度和力度,正如包装上的广告所说:“Say goodbye to toilet paper , experience the new clean”(跟卫生纸说再见吧,你会有新的清洁体验。)

    这款智能马桶的盖子可以实现缓缓地自动降下来,不用在担心盖上盖子,“啪”的一声响。另外,这款智能马桶还有不漏水的功能。

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    智能热水器

    除了智能马桶、智能马桶盖外,还有智能热水器。我们看到这款巨大的热水器有一个触屏式的页面,可以调节模式。傍边还有一个操作使用说明,可以通过Wi-Fi来操作热水器的模式。这样能够更加方便和快捷。

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    另外,扫描了产品二维码后,进入到了这个使用的页面,可以联系客服人员进行更详细的操作了解。

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    智能门锁

    在门类的产品中,我们看到了带密码的智能门锁,由于款式的不同,大致有3-4种密码锁。傍边的产品包装上大致说明了需要设置8位密码,另外,还可以用钥匙打开。

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    智能车库控制系统

    老美家一般都有车库,这个产品主要是用手机终端来控制车库门的一种产品。宣传画册上面显示了如何实现车库控制系统。

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    2、智能家居产品的售价非常亲民

    跟国内动辄比普通家居产品高几倍的智能家居产品相比,美国的智能家居产品售价还是非常亲民的。拿智能马桶盖相比,59.95美元的售价一般家庭还是能够买得起的。比起国内动辄几千上万的智能门锁,美国的密码门锁售价也就在98美金上下。这样的价格一般消费者都能够消费得起。

    3、所有产品自己安装更划算

    跟国内的智能家居产品不同的地方,美国几乎所有的家居产品自己安装都要更加划算。一款普通的门锁卖到132美元,结果安装费要127美元,所以美国人几乎都自己动手。不是美国人动手能力更强,而且人工实在太贵。所以,智能家居的产品也是一样,自己动手安装完成更划算。

    智能家居的发展就是一个循序渐进的过程

    在国内,我们不断指出今年是智能家居年,智能家居产品越来越多,但是真正到消费者手上的又有多少。智能家居的发展是一个循序渐进的过程,首先要做的就是让消费者看到你的产品。

    1、让消费者首先看到智能家居产品

    从上面几款智能家居产品的摆放,我们看到智能家居产品与普通产品是在一起的。消费者在挑选产品时,不经意间就能够看到普通产品和智能家居产品,这样更容易让消费者接触到产品,能够有机会去了解。比如在“The Home Depot”,我看到同样有GE的智能烤箱,在Best Buy看到Nest的售卖,这些都是不断将产品直接呈现到消费者的面前,而不在是一个广告,一个概念,一段宣传片。

    2、智能家居的产品需要有层次

    看完了上面几款智能家居产品,不少网友会觉得很多产品可能都比国内的同类产品差,款式、功能都没有太多的可选性。就拿密码锁来举例,国内早几年前就有密码锁,甚至有指纹功能,现在还增加了Wi-Fi操作功能,但是我想说的是,这些产品消费者看到了吗?还是仅仅是展会上的摆设,宣传软文里的图片。如果普通消费者没办法看到,又谈何购买,又如何能够使用,更不要提产品更新换代了。Iphone系列的手机尽人皆知,也是由于大家都在使用。

    所以,产品一定是有高、中、低的选择。智能家居产品同样如此,如果还在用普通锁的消费者怎么能够奢求他马上就有购买高端智能锁呢?但是如果他是从密码锁开始尝试的,那么他就会有欲望购买更加智能的产品。所以,我们要培养消费者的购买过程,更要改进自己产品的结构,一味地追求智能的功能多,一味追求高价,相信智能家居的产品很难推进。

    3、让智能家居产品安装使用更容易

    在国内参加智能家居展会的时候,我听到了一个关于智能家居安装服务的数据,据说调试一个智能家居系统最少要专业人士上门200次。这不仅产生了巨大的人工费用,同时也产生了超多的沟通成本。但是反观老美,尽管他们的人工特别贵,但是他们的安装流程却是非常容易的。在“The Home Depot”里面,我们甚至看到了一个庭院的安装方案,买上一些木板和护栏,就能够自己手动安装完成。

    同时像Nest这样的需要电路知识的智能家居产品,老美也能够自己完成安装。

    智能家居产品不是天上的繁星,可望不可及;智能家居系统也不是完美的时装表演,没有任何瑕疵;智能家居的发展更不是一蹴而就。它需要我们以平常心、平常产品、平常方式慢慢渗入到消费者的生活中。它的路任重道远,而我们的选择就是一步一步走。



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